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By Josef W. Seifert, Bettina Kerschbaumer

Seit vielerorts stark bei den Dienstreisespesen gespart werden muss und die technischen Möglichkeiten immer besser werden, haben zahlreiche Unternehmen das Online-Conferencing für sich entdeckt. Die Vorteile liegen auf der Hand: conferences können schnell und zeitschonend einberufen werden, eine Anreise oder die langwierige service provider der Meeting-Infrastruktur entfallen. Dafür ist der Moderator hier besonders gefordert. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie sich auf diese scenario vorbereiten, den Ablauf einer Online-Moderation gestalten und dabei auch auf die Mitarbeit der Gruppe zählen können.

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Einer Web-Conference finden Gruppengespräche (Projektmeetings, Workshops, Teamtreffen) nicht im realen, sondern im virtuellen Konferenzraum statt. Die Teilnehmer sind dabei über das Internet miteinander verbunden. Für die Zusammenarbeit stehen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, die wichtigsten unter ihnen heißen Online-Präsentation, Chat, Whiteboard, Abstimmung und Application bzw. Desktop Sharing. Online-Conferencing-Dienstleistungen können als gehosteter Service oder als Lizenzmodell in Anspruch genommen werden.

Die Vorteile dieses Tools können gar nicht hoch genug eingeschätzt werden: • Über den Chat lässt sich sehr schnell ein Stimmungsbild einfangen, ohne dass jeder Einzelne sich verbal einbringen muss (was in der Regel sehr viel Zeit kostet). • In Online-Diskussionen kann man auf den Chat fast nicht mehr verzichten – bei einfacheren Themen können hier sehr schnell die Meinungen der einzelnen Teilnehmer gesammelt werden. • Bei Präsentationen hat es sich bewährt, dass die Fragen aus der Gruppe schon während der Präsentation über den Chat gestellt werden können und der Präsentator durch das gleichzeitige Beobachten des Chats einen guten Überblick über Art und Umfang der Fragen hat – und möglicherweise gleich in der Präsentation schon darauf eingehen kann.

Einer Web-Conference finden Gruppengespräche (Projektmeetings, Workshops, Teamtreffen) nicht im realen, sondern im virtuellen Konferenzraum statt. Die Teilnehmer sind dabei über das Internet miteinander verbunden. Für die Zusammenarbeit stehen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, die wichtigsten unter ihnen heißen Online-Präsentation, Chat, Whiteboard, Abstimmung und Application bzw. Desktop Sharing. Online-Conferencing-Dienstleistungen können als gehosteter Service oder als Lizenzmodell in Anspruch genommen werden.

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